Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến DK66 dành cho người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Điều khoản của DK66 được xây dựng dựa tr ên bốn cam kết cốt lõi nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng Việt Nam.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của DK66 tại địa chỉ https://dk66.bio, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng nền tảng DK66. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Lưu ý: Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng nền tảng DK66, bao gồm người dùng đã đăng ký và khách truy cập chưa đăng ký tài khoản.
Để sử dụng dịch vụ DK66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Cảnh báo: DK66 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư có thể bị thu hồi theo chính sách của nền tảng.
DK66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ khi được yêu cầu. Từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng tài khoản.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng DK66. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về:
DK66 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. DK66 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Bảo mật tài khoản: Không bao giờ chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ DK66. Đội ngũ DK66 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
DK66 hỗ trợ nạp và rút tiền trực tiếp bằng VND (Đồng Việt Nam) qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Người dùng không cần đổi ngoại tệ hay lo lắng về tỷ giá quy đổi.
Các quy định về giao dịch tại DK66:
Lưu ý quan trọng: DK66 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị chậm trễ hoặc mất mát do lỗi phát sinh từ phía cổng thanh toán bên thứ ba. Trong trường hợp này, người dùng vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ DK66 để được hỗ trợ xử lý.
DK66 nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị điều tra và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
Người dùng DK66 cam kết tuân thủ các quy tắc ứng xử sau trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:
Bất kỳ vi phạm nào trong các quy tắc trên đều có thể dẫn đến cảnh cáo, tạm ngưng hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản tùy theo mức độ vi phạm. DK66 có toàn quyền xem xét và quyết định biện pháp xử lý phù hợp.
DK66 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Nền tảng được thiết kế để mang lại giải trí lành mạnh — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.
Người dùng DK66 được khuyến khích:
Hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào game, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ DK66 để được tư vấn về các công cụ tự kiểm soát có sẵn trên nền tảng. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng DK66 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, đồ họa, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của DK66 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.
Người dùng không được phép:
Nội dung game từ các nhà phát triển bên thứ ba (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, v.v.) thuộc quyền sở hữu của các công ty đó và được DK66 sử dụng theo thỏa thuận cấp phép hợp lệ.
DK66 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ DK66. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả của nền tảng, trừ khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.
DK66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, DK66 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ DK66 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.
Khuyến nghị: Người dùng nên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về điều khoản sử dụng DK66.
DK66 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng có sẵn". DK66 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.
DK66 không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của DK66 đối với người dùng không vượt quá giá trị số dư thực tế trong tài khoản tại thời điểm xảy ra sự cố.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ DK66 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải giữa các bên.
Trước khi đưa tranh chấp ra bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào, người dùng đồng ý liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ DK66 để tìm kiếm giải pháp hòa giải trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng DK66.